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“感谢长沙湘智离心机仪器有限公司的李总和各位工程师们,节前连夜给我们维修低温离心机,这真是一流的售后。”这是湘智离心机的客户在微信朋友圈上发表的一篇评论。
6月25日,是我国的传统节日--端午节,节前公司安排好各项工作任务,准备休假,让全体员工过一个祥和的节日。然后就在准备放假的6月24日晚上,接到了老客户的售后服务请求,一台低温离心机出现了故障。为了不耽误客户的时间,维护好正常的工作秩序,湘智离心机的工程师们,毅然前行,连夜赶去为客户解决问题,历经2个多小时的处置,终于解决了故障。于是就出现了上述的评论。
“虽然是端午节,但是我们休假不休工,千方百计要为客户把问题解决好。”分管售后服务的李总说,“我们将坚持把服务最到最好,让客户买得放心、用得舒心。”
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