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昨天在通过在线聊天一位顾客咨询我们说,他们在相同行业的其他公司购买了一天TDZ5-WS现在电机换了,问我们公司是否可以更换或者维修?
解答:首先要肯定是离心机一定是过了三包期了,顾客在网站上看到我们公司的低速离心机所以才前来咨询的,其实这个问题是很正常的,因为社会发展快速竞争激烈,优胜劣汰,但是我们的顾客购买的仪器却可用用很久,所以仪器坏了也理所当然,那在这里和大家说明一点的是你必须和厂家联系,看厂家是否可以维修,如果经过公司专业技术人员核实可以维修的情况下,我们公司是可以维修和更换的,当然我们收的也只是成本费(我们不是专业维修离心机等仪器的,我们是为了更好的服务大家)。
当然更多的问题你可以通过网上留言、在线咨询、电话交流等方式和我们取得联系。
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